電話禮儀培訓課件(PPT 50頁)

商務禮儀Business Etiquette
電話原則
P=Pleasant Voice愉悅嗓音
O=OfferingHelp提供幫助
L=Listen聆聽
I=InterestbyName盡量使用姓名
T=TakeNotes做記錄
E=Efficient高效
使用電話的禮貌用語
手機禮儀
手機禮儀
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