大學生禮儀知識概述(PPT 103頁)

前言
有“禮”走遍天下
一、禮儀的概念
二、禮儀的核心是什麼？
三、禮儀的作用
四、禮儀基本準則
1.誠信為本
2.謙虛為懷
3.寬容為福
4.適度為美
5.合作為金
6.學會感恩
辦公室基本禮儀
一、儀表禮儀
1.妝容禮儀
2.服飾禮儀
3.儀態禮儀
3.1站姿
3.2行姿
3.3坐姿
3.4握手
握手禮儀的標準：
4.表情神態禮儀
二、辦公室溝通禮儀
2.FacetoFace
3.電話禮儀
3.E-MAIL通訊禮儀
4.電梯禮儀
三、其他——
2.會議禮儀
4.工作秩序
一、名片禮儀
1.攜帶名片
2.遞交名片
3.接受名片
4.索要名片
二、稱呼禮儀
（2）稱呼之忌 以下四種錯誤稱呼，
都是不宜采用的
三、介紹禮儀
1.自我介紹
2.為他人介紹
3.集體介紹
4.非正式介紹
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