辦公室禮儀與溝通培訓課件(PPT 35頁)
辦公室禮儀與溝通培訓課件(PPT 35頁)內容簡介
辦公室禮儀與溝通
辦公室禮儀
微笑是最完美的禮儀
辦公著裝—男士
辦公著裝—女士
儀容儀表
電話禮儀
待人接物
辦公好習慣
什麼是溝通?
溝通的雙向性
溝通的職場魅力
溝通會有哪些障礙?
職場溝通幾要素
小案例
有效的傾聽
真誠的讚美
讚美原則
職場常見的溝通方式
電話溝通
郵件溝通
麵對麵溝通
..............................
辦公室禮儀
微笑是最完美的禮儀
辦公著裝—男士
辦公著裝—女士
儀容儀表
電話禮儀
待人接物
辦公好習慣
什麼是溝通?
溝通的雙向性
溝通的職場魅力
溝通會有哪些障礙?
職場溝通幾要素
小案例
有效的傾聽
真誠的讚美
讚美原則
職場常見的溝通方式
電話溝通
郵件溝通
麵對麵溝通
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