某小區前期物業管理投標書(DOC 93頁)

投標函（2）
第一部分 投標人資信與情況介紹（3）
第一章 投標人資格證明文件（3）
一、公司營業執照複印件（3）
二、公司資質證複印件（4）
三、公司法人代表委托授權書（5）
四、擬派項目經理情況說明（8）
第二章 恩地物業管理公司簡介（10）
第二部分 提高項目物業管理水平的整體設想與策劃（11）
第一章 吉祥?鳳凰城項目概況與分析 （11）
第二章 管理目標—構建“文化社區、理想家園” （13）
第三章 項目前期物業管理模式 （15）
第四章 擬采取的管理服務措施 （18）
第五章 管理服務內容與標準及指標承諾 （22）
第三部分 前期介入與接管驗收及入住裝修管理方案（26）
第一章 項目的前期介入服務 （26）
第二章 項目的接管驗收與移交 （28）
第三章 項目入夥管理方案 （29）
第四章 項目二次裝修管理方案（31）
第四部分 擬采取的工作計劃與物資裝備（33）
第一章 擬采取的工作計劃 （33）
第二章 物資裝備計劃 （39）
第五部分 擬建立的管理組織機構及人員配備、培訓、管理（44）
第一章 管理結構設置與人員的配備、崗位職責 （44）
第二章 管理服務人員的培訓 （51）
第三章 管理人員的管理 （56）
第六部分 規章製度的建立與檔案管理（58）
第一章 擬建立的規章製度 （58）
第二章 檔案的建立與管理 （59）
第七部分 日常管理服務標準及措施方案（61）
第一章 業主投訴與報修處理 （61）
第二章 公共秩序維護管理 （63）
第四章 保潔服務與綠化管理 （67）
第五章 商鋪的管理 （70）
第六章 社區文化服務方案 （71）
笫八部分 物業維修養護計劃和實施方案（74）
第一章 物業維修養護管理方案 （75）
第二章 公用設施設備的維修養護 （76）
第三章 共用部位的維修養護 （78）
笫九部分 吉祥?鳳凰城前期物業管理綜合服務費測算（79）
第一章 前期物業管理服務成本測算 （79）
第二章 前期物業管理服務投標報價（82）
第三章 前期物業管理收支平衡情況測算 （82）
附一 《吉祥?鳳凰城業主臨時公約》建議稿（84）
附二 《吉祥?鳳凰城》前期物業管理緊急情況處理預案（88）
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