企業競爭情報係統課件(PPT 55頁)

第三章企業競爭情報係統
企業競爭情報係統
3.1競爭情報係統概述
3.1.1企業競爭情報係統的定義
3.1.2企業競爭情報係統的構成要點
3.2競爭情報係統的構建與運行
3.2.1競爭情報審計
3.2.2建立競爭情報組織機構
3.2.3建立競爭情報收集子係統
3.2.3.1 “信息”、“情報”與“競爭情報”
3.2.3.2競爭情報源
3.2.3.3競爭情報收集方法
3.2.4建立競爭情報分析與提供子係統
3.2.4.1競爭情報分析的作用
3.2.4.2競爭情報分析方法範式體係
3.2.4.3常用競爭情報分析方法
SWOT分析法
定標比超分析方法
價值鏈分析方法
波特五力分析方法
宏觀環境分析方法
關鍵成功因素分析方法
情景分析方法
分析方法
3.2.5建立競爭情報服務子係統
3.2.6建立競爭情報係統運行機製
3.2.7從手工競爭情報係統到計算機輔助競爭情報係統
3.3 競爭情報係統的軟件工具
3.3 競爭情報係統技術
3.4北京市競爭情報示範工程中企業競爭情報係統建設案例
3.4.1確定係統功能和目標
3.4.2確定研究範圍和競爭對手
確認競爭對手
識別競爭對手
3.4.3建立目標企業競爭力評價指標體係
3.4.4開展情報審計和用戶需求調研
3.4.5收集分析數據，量化測算企業競爭力
3.4.6進行態勢分析和對比分析，形成提升競爭力的戰略和措施
SWOT分析模型
3.4.7建立企業競爭情報組織機構和運行機製
3.5 上海寶鋼企業競爭情報係統建設案例
3.5.1 競爭情報的框架體係
3.5.2 競爭情報的組織模式
3.5.3 競爭情報的隊伍培養
3.5.4. 競爭情報的成果展現
3.5.5 上海寶鋼競爭情報工作的探索思考
3.6 企業競爭情報係統暨企業競爭情報工作最佳實踐
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