某集團企業文化建設立項創新報告(PPT 80頁)

A. 企業文化定義及其重要性
企業文化對企業的發展有著至關重要的作用 – 它是企業成功的源動力
企業文化對企業的發展有著至關重要的作用 – 企業文化可以使一個全球性的大公司一夜之間破產
企業文化的重要性從根本上講是企業文化影響著企業的長期業績表現
B. 伊利集團現有企業文化分析
羅蘭?貝格通過問卷調查和大量訪談，對伊利集團企業文化現狀及主要影響因素進行分析，得出企業文化建設需要改進的方麵
伊利集團企業文化現狀的分析主要通過問卷調查、深度訪談和高層訪談三種方式進行
問卷調查過程中按公司管理人員總數的10%的比例進行抽樣，有效樣本回收率接近五成
問卷調查的範圍涵蓋了公司主要的事業部的中高層和普通管理人員
調查問卷主要分為三個部分：企業文化現狀評價、文化形成驅動因素分析和員工對企業文化的期望
調查發現伊利企業文化現狀和理想的企業文化之間存在明顯的差異，其中尊重個人、接受衝突、客戶導向等文化要素是員工最不滿意的幾個方麵
問卷和訪談都表明在伊利公司內部普遍存在著對人不尊重的現象
在對人的尊重方麵，按所屬事業部來看液態奶、冰淇淋和總部的評價最低，按所在部門來看生產部門和技術研發部門的評價最低
問卷和訪談都表明伊利集團缺乏企業內部自我調節衝突的能力
在接受衝突方麵，按所屬事業部來看，子/分公司以及冰淇淋事業部的評價最低；按所在部門來看，生產部門和技術研發部門的評價最低
問卷和訪談也表明，客戶導向也是伊利集團企業文化建設中所欠缺的
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