現代禮儀小技巧(DOCX 34頁)

禮儀.....4
1 節慶禮儀.....4
做客時需要注意的問題？.....4
做客時待多長時間合適？.....4
做客時，挑選禮品有什麼講究？.....4
在家裏的哪裏招待客人？.....5
接待客人，有哪些準備工作？.....5
介紹客戶時按照什麼順序？.....5
招待客人上茶上酒水的順序？.....5
安排座次注意事項有哪些？.....6
節慶的時候人們聊天最佳的話題是什麼？.....6
人際交往，兩者之間的距離是多遠？.....6
2 人際交往法則.....6
人際交往白金法則.....6
人際交往3A法則.....7
和人際交談，應該如何挑選話題？.....7
3 儀表禮儀.....7
儀表禮儀.....7
穿裙子的女同誌，上下轎車需要使用什麼姿勢比較優雅？.....8
和客戶握手的注意事項？.....8
握手的時候應該誰先伸手？.....8
看別人時，看什麼部位，看多久時間合適？.....8
4 服飾禮儀.....9
男人重要場合該穿什麼衣服？.....9
男同誌穿西裝需要注意什麼？.....9
上班工作或休閑，著裝要注意些什麼？.....9
佩帶飾物有哪些講究？.....10
戴戒指有哪些注意事項？.....10
5 禮品禮儀.....10
禮品如何挑選？.....10
贈送禮品需要考慮哪些問題？.....10
接受禮品要需要注意什麼？.....11
6 名片禮儀.....11
使用名片有個三不準.....11
名片上麵究竟印什麼比較得體？.....12
如何索取別人名片？.....12
名片應該放置在什麼位置？.....12
名片現場交換時順序？.....12
給多人遞名片的順序是什麼？.....13
把名片遞給別人的時候有哪些注意？.....13
接受名片的注意事項有哪些？.....13
7 介紹禮儀.....14
介紹可以分為四類.....14
介紹的主角如何確定？.....14
什麼情況下需要自我介紹？.....14
自我介紹時的順序？.....15
如何有效自我介紹？.....15
自我介紹多久時間合適？.....15
什麼時候自我介紹最為恰當？.....15
自我介紹的內容該注意些什麼？.....15
為他人做介紹，誰來當介紹人？.....16
為他人做介紹，介紹的順序？.....16
集體介紹的順序？.....16
業務介紹有什麼需要注意的？.....16
8 電話禮儀.....17
打電話注意事項.....17
打電話時誰先掛？.....17
非會議期間在聊天中電話響起接還是不接？.....17
9 握手禮儀.....18
歐美國家親吻禮節.....18
社交場合跟別人握手注意事項.....18
吃飯時幹杯喝酒順序.....19
10 座次禮儀.....19
國際開會的時候報順序，怎麼排序？.....19
國內會議的時候報順序，怎麼排序？.....19
開會，主席台上誰坐，如何排座次？.....19
社交場合具體排列座次的要點？.....20
引導客人的順序是怎麼樣的？.....20
出入房門，主人和客人怎麼排序？.....20
主人和客人誰先坐，誰後坐？.....20
行進中，前後左右又該如何體現對客人的尊重？.....21
陪同客人出入電梯的順序？（無人駕駛那種升降式電梯）.....21
陪同客人出入電梯的順序？（有人駕駛那種升降式電梯）.....21
家裏或者辦公室來了客人，會客時的座次如何排？.....21
汽車裏，上座到底是哪個位置？.....21
11 宴會禮儀.....22
魚上麵吃完了上半麵，吃下半麵時說話要注意？.....22
筷子擺放注意事項？.....22
夾菜給別人.....22
進餐的順序，就是到底是先上湯還是先上菜？.....22
安排正式宴會，有哪些注意事項？.....23
宴會上你請飯會請誰到場？.....23
宴會上麵位次的排列有什麼講究？.....23
宴會地點選擇問題？.....23
宴會點菜注意事項？.....24
請客費用誰來支付？.....24
參加宴會又有哪些注意事項？.....25
12 西餐禮儀.....25
餐桌上舉止有講究有哪些注意和講究？.....25
參加一個家宴的西餐宴會的注意事項？.....25
餐具的擺放有哪些？.....26
麵對三、四副刀叉該如何使用？.....26
西餐吃一半中途離開，刀叉怎麼放有什麼講究？.....27
麵對兩、三把勺子該如何使用？.....27
白白的餐巾到底有哪些用途？.....27
吃飯時餐巾如何放置和使用？要中途離開一下餐巾放哪兒？.....27
吃西餐，點菜又有什麼技巧？.....28
吃西餐，點菜的順序是怎麼樣的？.....28
13 娛樂禮儀.....29
交際舞會上的禮儀，注意事項有哪些？.....29
正規的交誼舞會，結束曲是哪首？.....29
交際舞會上，主人的跳舞順序是怎麼樣的？.....29
交際舞會上，邀請人跳舞有哪些講究？.....30
交際舞會上，遭遇糾纏，該怎樣禮貌的回絕？.....30
觀看演出，需要注意的問題是什麼？.....30
14 酒水禮儀.....30
斟茶倒水或者續飲料，是滿了好還是不滿好？.....30
敬茶有什麼講究？.....31
上茶的順序是怎麼樣的？.....31
招待客人喝飲料，如何說？.....31
喝茶的禮數？.....31
喝咖啡又怎樣才能優雅？.....32
喝咖啡時勺子是用來幹什麼的？.....32
自由走動，喝咖啡的個杯子怎麼個拿法？.....33
喝洋酒有什麼搭配？.....33
餐桌上喝葡萄酒的順序和杯具？.....33
香檳、白葡萄酒、紅葡萄酒、白蘭地的喝法？.....33
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