禮儀教育課件(PPT 60頁)

禮儀是人們交往過程中遵守的約定俗成的習慣做法
社會學角度：
禮儀泛指人們在社會交往過程中約定俗成的、大家共同遵守的行為規範和準則
（16）父母之恩，水不能溺，火不能滅。——前蘇聯諺語
（17）養兒方知娘艱辛，養女方知謝娘恩。——日本諺語
（18）忘恩比之說謊、虛榮、飾舌、酗酒或其他脆弱的人心的惡德還要厲害。——英國諺語
（19）忘恩的人落在困難之中，是不能得救的。——希臘諺語
（20）不當家不知柴米貴，不養兒不知報母恩。-----中國諺語
2、禮儀是什麼？
4、留下良好印象的行為
（1）用目光和人說話大三角、小三角、倒三角微笑
（2）穿戴得體
（3）用清楚地詞句來問候和交流
（4）恰當地稱呼他人
（5）結實熱情的握手
（6）基本的禮貌用語（謝謝、對不起、請）
5、導致不良印象的行為
3、“三A”規則
第一個A（accept）接受對方
第二個A（attiention）重視對方
第三個A（admire）讚美對方
4、規範性原則
禮儀：是指人們在社會交往中所形成的律己、敬人的行為規範與行為準則
介紹順序：先主後賓尊者居後的原則
宴請：客隨主便
三、禮儀的功能
管仲說：“禮儀廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡。”
荀子說：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧
1、塑造組織形象
2、協調人際交往
3、增強凝聚力
4、傳遞信息
六、解決存在的禮儀問題的措施
1、加強教師的身教作用
2、注重教師個人儀表
3、創造良好的校園禮儀文化氛圍
4、重視加強質素課
5、在班級多開禮儀方麵的班會
七、職場禮儀
女士上班服飾禮儀
女士儀容七大自照
1、頭發幹淨整齊、發型大方、高雅、得體
2、描清眉、修剪多餘眉毛
3、勾畫適當眼線、眼影、輕塗睫毛膏
4、保持T字帶幹淨不油光
5、適度塗抹唇膏、唇彩
6、保持耳朵內外幹淨、佩戴得體耳環
7、化淡妝
個人形象—氣質姿態
站姿
電話禮儀
餐桌禮儀
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