商務談判心理概述(PPT 94頁)

了解商務談判心理的概念及內涵；
了解常見的談判心理禁忌；
理解成功談判的心理策略；
掌握成功談判所要具備的素質；
掌握商務談判的心理技巧。
第一節 商務談判心理概述
第二節 商務談判的需要和動機
第三節 商務談判中的個性利用
第四節 其他商務談判心理的運用
主要內容
導入案例：日本人的“拖”字訣
歡樂頌
一、商務談判心理的概念
3、研究和掌握商務談判心理的意義
二、商務談判需要與動機
商務談判需要
3、尋找對方的需要
三、商務談判中的個性利用
氣質類型分析
談判高手的十種典型優秀性格特征
人的習慣化的行為
商務談判手的風格類型分析
思 考
四、商務談判中的個性利用
身體D語言
身體的語言
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