危機管理培訓教材(PPT 40頁)
危機管理培訓教材(PPT 40頁)內容簡介
一、公關危機的類型
(一)組織行為不當引起的危機
組織行為不當引起的危機是指在社會組織發展過程中,
由於組織在指導思想、工作方式、運行機製等組織本身方麵的原因引起的公共關係危機。
一般是由於社會組織的政策失誤、管理不善、產品質量等問題引發的危機。
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(一)組織行為不當引起的危機
組織行為不當引起的危機是指在社會組織發展過程中,
由於組織在指導思想、工作方式、運行機製等組織本身方麵的原因引起的公共關係危機。
一般是由於社會組織的政策失誤、管理不善、產品質量等問題引發的危機。
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