醫院中層幹部的領導力與執行力培訓課件(PPT 155頁)

行大道 民為本 利天下
醫院經營與管理醫院中層幹部的領導力與執行力
現代醫院經營思考
引 言
自然法則
布裏丹毛驢效應
關於布裏丹毛驢效應的思考
關於老鼠的故事
故事給我們的啟示
未來醫院的出路
思路決定成敗
這是一個需要徹底改變醫療思維的新時代
醫院衰落的症結在哪裏？
醫院經營概論
經營與管理的區別
什麼是經營與管理?
醫院經營基本理念
醫院經營的基本原則
醫院經營反思
患者滿意的定義
CRM的主要功能與目標（客戶關係管理）
醫院管理
現代醫院的管理模式
管理基礎認知：
現代醫院管理中的幾點體會
品牌醫院的四項基本條件
品牌醫院應該達到的要求
對領導與管理的理解
領導者與管理者的角色認知
如何成為優秀的領導者
四種領導風格
指揮性行為
支持性的行為
Ⅰ指揮型——高指揮、低支持
Ⅱ教練型——高指揮、高支持
Ⅲ：支持型——低指揮、高支持
支持型領導的典型行為（一）
支持型領導的典型行為（二）
Ⅳ：授權型——低指揮、低支持
不同的人采用不同的領導風格
素質與能力的概念
知識、素質與能力的關係
醫院不同層次人員的角色定位
優秀中層管理人員的素質與能力要求
優秀中層管理人員的2+8能力模型
中層管理人員的“3Q”
成為優秀中層管理人員的第一項修煉：學習
成為優秀中層管理人員的第二項修煉：準則
中層幹部人格魅力需要把握的10個要點
中層幹部人格魅力需要把握的10個要點
領導力更需提升
如何提升領導力
從被領導中學習領導
中層管理者既是領導者，又是執行者
執行力就是企業中間層理解並組織實施的能力
什麼是執行力？
如何提高執行力
執行力的三個層麵
提高個人執行力的三個要素
執行力的四個“度”
高效執行的中層管理人員幹部
執行力原則一：堅持信念
執行力原則二：明確目標
執行力原則三：關注細節
執行力原則四：任務為先
執行力原則五：知道何時該得罪人
執行力原則六：誠實對話
執行力原則七：促進溝通
執行力原則八：從簡
執行力原則九：一致
執行力原則十：人比計劃重要
執行力原則十一：榜樣作用
執行力原則十二：沒有借口
鮑威爾的成功秘訣
邁向成功人生—職業生涯規劃
學會用老板眼光看企業
..............................