管理學培訓講義(PPT 80頁)

管理在於“借力”
管理的性質
管理者職能（管理者做什麼）
管理者的技能
管理的重要性
組織環境的構成
計劃的”5W1H”
戰略決策與戰術決策
戰略決策之一： SWOT分析
戰略決策之二：經營單位組合分析法
網絡化（虛擬型）
組織結構類型
矩陣製
事業部式 M型結構（Multidivisional structure） (斯隆模式、聯邦分權化）
如何有效地實行事業部製
集團控股型 (H型結構,Holding company）
規範化管理
溝通的重要性
變革與創新管理
個體行為的基礎
態 度
態度的功能
態度形成（哈弗蘭德）
你對吸煙的態度？
態度參與改變理論
情境影響知覺（判斷）
對象組合方式
接近原則
相似原則
最新印象偏差（近因效應）
社會刻板印象偏差
群體與團隊
社會助長作用與社會抑製作用（觀眾效應）
群體的內聚力
人的本性問題
“複雜人”(超Y理論)
領導理論的演進
領導風格基本類型
勒溫理論
雙中心論
管理方格理論
權變領導理論
領導行為連續統一體（坦南鮑姆、施米特）
最難共事者模型（菲德勒的模型）
領導方式壽命周期模型
激勵過程
內容型需要理論
雙因素理論
外在性需要——物質性的需要
過程型激勵理論
期望理論（弗魯姆）
強化理論（來自於實驗心理學 ）
..............................