激勵與管理培訓教材(PPT 108頁)

一、激勵的含義
（一）、激勵是一種管理手段
（二）、激勵是一個心理活動的過程
（三）、激勵是一門實用藝術
案例：激勵的三種方式
二、激勵的心理過程
激勵的心理過程中應掌握的基本概念
三、激勵的作用
四、激勵理論分類
馬斯洛需要層次理論
ERG理論(成長理論 )
練習
成就需要理論
高成就需要者自身的特點：
測測什麼因素對你更重要
雙因素理論
雙因素理論的應用
期望理論
2、主要內容：
公平理論
案例：微軟的相對公平激勵
目標設置理論
強化理論
理論要點
案例分析：沒有吃完的牛排
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