管理與環境培訓教材(PDF 57頁)

管理環境及其分類
外部環境對管理的影響
內部組織文化及其對管理的影響
管理者管理環境的方法3
南京理工大學經濟管理學院
4.1 管理環境的構成
?環境是組織生存的土壤，任何組織都必須在一定的環境中從事經濟活動，
環境的特點及其變化必然會製約組織活動的運行和發展。
?案例：小鴨·聖吉奧
?環境是任何管理者時時刻刻都要麵對的事實，隻有適應了環境的發展變化，
才能有效地製定各種措施，使企業在激烈的市場競爭中占有一席之地。
?因此，企業對管理環境的分析研究，了解製約管理活動的內外因素具有非常重要的意義
管理環境的概念及分類
?管理環境指的是一切存在於組織內、
外並對組織有現實和潛在影響力的因素，包括外部環境和內部環境兩個方麵。
?組織內部環境指組織內部自身因素對組織的影響，
主要指組織內部的人員素質和組織條件，即為組織文化及物質條件。
?組織外部環境是存在於組織外，
對組織產生有影響的外界的客觀情況和條件。如石油危機對汽車製造企業的影響
南京理工大學經濟管理學院
?組織外部環境
–一般環境因素：間接影響組織業績的外部因素
–任務環境因素：直接影響組織業績的外部因素
?組織內部環境
–組織文化：間接影響組織業績的內部因素
–經營條件：直接影響組織業績的內部因素
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