某車經銷店內部導師培訓技巧教材(PPT 63頁)

導師培訓技巧
內容概要
概述
導師的作用
培訓體係構成
DLR內部導師培訓體製建立
培訓要素
有效培訓的因素
培訓過程
培訓收益最大化
我們如何學習的？
我們如何記憶的？
對優秀導師的要求
對導師的要求
導師的基本素質
導師的語言能力
培訓者的期望
總結
培訓實施的六個步驟
第一步 確定培訓需求
第二步 如何開發課程
第三步 確定每個階段培訓方法
第四步 準備
第五步 如何實施培訓
第六步 跟進
有效培訓工具
有效培訓方法
講解
如何解釋複雜係統或部件
如何告訴培訓者
提問和回答方法
單獨提問
延遲或返回問題
實習
關於實習的要點
使用培訓教材
培訓技巧提高
動力
首因和近因
合適的材料
多感官學習
主動學習
反饋
提問
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