培訓員培訓教材(PPT 72頁)

培訓是以提升培訓對象綜合素質為
宗旨的一係列引導、教育、和訓練活動。
以績效提升為導向
培養解決問題能力
所學能應用於工作
注重知識、技能、態度
掌握和應用相應的產品知識
掌握應用崗位工作技能技巧
理解製度條款並按規定執行
愛崗位，對自己和集體負責
培訓思路、課件組織課術討論
什麼是培訓
什麼是培訓？
培訓的價值
培訓思路
全年培訓工作的安排
實施員工培訓的目的
課件組織
內容構成
內容準備
課件結構
課件製作
課件使用
課術交流做合格培訓員
正確認知培訓
培訓遠不隻是講課
培訓員基本素質
基本要素
必備條件
心理素質
企業管理
應變能力與控製能力
硬件條件
培訓員形象風格
個人形象
肢體語言
培訓員語言技術
培訓語言
語音技巧與要領
什麼樣的語言具備感染力？
聲音控製
音量訓練
提升注意力的建議
培訓員視線交流
培訓員角色定位
角色的認知
幾種不正確的定位
培訓師
培訓過程撐控
開場技巧
結束技巧
氣氛調節
培訓員注意事項
應對提問
有人找茬
時間與秩序
成為優秀培訓員
培訓員成長管道
人人都能成為成功的人生講師
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