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足療技師心態培訓教材(PPT 45頁)

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EQ情商
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心態培訓, 培訓教材
足療技師心態培訓教材(PPT 45頁)內容簡介
足療技師心態培訓
態度決定一切
在實際的生活當中,我們常聽到這樣的抱怨
工作和生活需要熱情和行動
做一名合格的技師心態條件
技師在工作中應保持的心態
悅耳的聲音應表達下列感情
我們對待生活的態度
與客人交流我們要注意的方式
與客人溝通不適宜的話題
有客人溝通適宜的話題
新員工服務禮儀培訓
新員工服務禮儀培訓收益:
第一講:新員工角色定位
第二講:新員工服務意識提升——塑造服務人員良好心態
第三講:新員工儀容儀表禮儀——美麗而深刻
第四講:新員工職業化儀態禮儀——習慣而自然
第五講:新員工真誠微笑服務禮儀——發自內心和享受其中
第六講:優秀的新員工需要具備的綜合素質
第七講:新員工優質服務技巧
第八講:新員工禮儀五步訓練法——持續提升追求完美
著裝
麵部
站姿
坐姿
走姿
蹲姿
手勢
第二條
熟練使用敬語
基本的文明禮貌用語
.第三條
1.站姿端正
3.員工行走應輕而穩
先行同時要注意
第四條
打電話的禮儀
接聽電話的禮儀
..............................
足療技師心態培訓教材(PPT 45頁)
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