陽光心態培訓課件(PPT 35頁)

隻看到劣勢看不到優勢
看自己的公司，產品功能、價格、促銷政策，隻看到不如競爭對手的一麵。
看競爭對手時，則往往盯著比自己強的一麵。
比如我們的價格不如天語，禮品數量不如諾基亞，我們的品牌不如三星。
如果我們的終端駐店員抱著這樣的心態去做銷售，能力再強也是枉然。
每一款產品就象人一樣都有優缺點，我們找不到一個十全十美的人，
同樣也不可能找到一樣十全十美的產品。
請思考：
我們一線的聯想員工是幹什麼的？我們在業務一線的價值靠什麼體現？
心態隨著銷量變
表現：
有些一線終端銷售人員的心態不穩定，銷量好的時候興高采烈，雄心萬丈；
銷售一不好，情緒一落千丈，心態變得很消極，這時往往做什麼都不順，這時往往歸咎為運氣不好。
作為聯想的員工，一定要努力提升自己的情商，也就是麵對困難和挫折的能力。
多抱怨少檢討
現象：
在一線的駐店員遇上銷售失敗的時候，第一反應經常是抱怨。抱怨很多：一怨公司，
二怨產品，三怨政策，四怨市場，五怨經銷商；比如公司品牌還不夠強勢，
產品力不強，政策太死，市場競爭太激烈，經銷商出爾反爾，任務太高，
而沒有好好總結檢討自己有沒有問題。一個銷售失敗者若隻會把問題歸結於外部，
不懂得檢討自己，自然不可能看清問題，也就很難進步。
在一線工作困難的時候確實很多，憑借自己的能力往往不能解決或者不能很快解決。
在困難的時候，在外部條件還不能允許自己自由地運籌帷幄的時候；首先需要自己退一步，
想想自己有哪些可以做好而忽略的？哪些工作我沒有做到最好？是不是我的工作思路有問題？
自省，退一步自省，往往帶來進步。
案例：
代理商出資源做活動
終端駐店員首推做店麵的現返
由於店麵店員的激勵都是暗自操作
終端看不到反應，代理商也表示猜疑
為什麼出現這樣的狀況，你該怎麼做？
直麵困難
猜猜他是誰？
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