18新利真人网 管理工作分析與工作設計方案(PPT 44頁)
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管理工作分析與工作設計方案(PPT 44頁)內容簡介
第二章 工作分析與工作設計
工作分析(job analysis)
工作設計（jobdesign）
1.工作分析的意義
2.工作分析的涵義
3.工作分析的方法
第一節工作分析
1.工作分析的意義 1.1在18新利真人网 管理中
工作分析的用途舉例
2.工作分析的涵義 2.1什麼是工作分析？
工作分析信息內容
工作說明書的構成
2.工作分析的涵義 2.2工作分析模型
2.3工作分析中的幾個概念 2.3.1相關概念的解釋
1.工作分析的涵義 2.3.1相關概念的解釋（續）
Figure5.1
2.4工作分析常用的方法
工作實踐法
2.訪談法（Interview）
3.問卷調查法(Questionnaire)
4.觀察法（Observation）
5.工作日誌法 （JobIncumbentDiaryorLog）
6.關鍵事件法 （CriticalIncidentApproach,CIA）
重點強調與回顧
第二節工作設計
你最喜歡什麼樣的工作 （工作要求）？
員工對工作提出的10項要求
（二）工作設計的主要內容
二、工作設計方法
（一）傳統的科學管理設計方法
傳統的科學管理設計方法
工作簡單化的優缺點
過度工作專業化帶來的問題
（二）人際關係設計方法
1.工作擴大化
2.工作輪換
對工作輪換的評價
3.工作豐富化
工作豐富化的特點與評價
工作特征模型 (JobCharacteristicsModel)
（三）輔助性工作設計
思考題
..............................
工作分析(job analysis)
工作設計（jobdesign）
1.工作分析的意義
2.工作分析的涵義
3.工作分析的方法
第一節工作分析
1.工作分析的意義 1.1在18新利真人网 管理中
工作分析的用途舉例
2.工作分析的涵義 2.1什麼是工作分析？
工作分析信息內容
工作說明書的構成
2.工作分析的涵義 2.2工作分析模型
2.3工作分析中的幾個概念 2.3.1相關概念的解釋
1.工作分析的涵義 2.3.1相關概念的解釋（續）
Figure5.1
2.4工作分析常用的方法
工作實踐法
2.訪談法（Interview）
3.問卷調查法(Questionnaire)
4.觀察法（Observation）
5.工作日誌法 （JobIncumbentDiaryorLog）
6.關鍵事件法 （CriticalIncidentApproach,CIA）
重點強調與回顧
第二節工作設計
你最喜歡什麼樣的工作 （工作要求）？
員工對工作提出的10項要求
（二）工作設計的主要內容
二、工作設計方法
（一）傳統的科學管理設計方法
傳統的科學管理設計方法
工作簡單化的優缺點
過度工作專業化帶來的問題
（二）人際關係設計方法
1.工作擴大化
2.工作輪換
對工作輪換的評價
3.工作豐富化
工作豐富化的特點與評價
工作特征模型 (JobCharacteristicsModel)
（三）輔助性工作設計
思考題
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