KPI績效指標體係方法（PPT 53頁）

我們的工作方法
我們的工作方法--關鍵績效指標的特性測試樣張
我們的工作方法--關鍵績效指標的平衡性測試樣張
我們的工作方法--關鍵績效指標的相關性測試樣張
我們的工作方法--平衡分數卡
在績效管理實施中出現的問題與解決方案
國泰君安績效管理工作安排
平衡分數卡 — 考核層麵之間的聯係
平衡分數卡的分解
平衡分數卡－主要信息
平衡分數卡
平衡分數卡 — 指標的權數
對平衡分數卡進行適當調整
目錄
績效管理循環
平衡分數卡的概念
平衡分數卡－由戰略導出的四個方麵
平衡分數卡－四個方麵的關係
平衡分數卡－四個方麵與戰略行動關係
平衡分數卡－財務方麵
平衡分數卡－客戶市場方麵
平衡分數卡－內部營運方麵
平衡分數卡－人員與發展方麵
績效指標的製定流程
草擬KPI — 績效評估指標
草擬KPI — 績效評估矩陣
草擬KPI — 績效指標體係的確定
檢驗KPI — 績效指標的有效性測試
檢驗KPI — 績效指標的平衡性測試
檢驗KPI — 績效指標的關係測試
確定目標值 — 目標值的定義
方案細化－部門績效評估的主要流程
方案細化－部門績效考評的職責分工
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