銷售溝通應對話術大全(DOC 7頁)

(如果客戶不動):先生 ,不管您在哪家買東西,別人講得再好,都不如您自己試一下。
因為買回家是您用,不是我們用。適合您的,花的錢才值得呀......(一邊講,一邊遞商品,示意客戶試用)
(如果客戶不吭聲):先生,您以前有沒有買過同類的商品?
(如果客戶回答買過):先生，以前買的是什麼牌子的商品?您對那個牌子哪方麵最不滿意?
(如果客戶回答沒買過):噢,第一次買是要多看看。先生買過去是要放家裏用?還是要放公司用?
或者是要用來送人？,您需要哪一種我給您介紹......
1 、今天不買，過兩天就沒了。
1、最多隻能讓您20塊錢，不能再讓了。
1、轉哪家不都一樣嗎？
1、價格好商量……
1、價錢我們已經讓到位了，不能再讓了
1、促銷活動不是人人都能有機會的。
1.喜歡的話,可以試一下。
1.您放心吧,質量都是一樣的。
1.我們的牌子是最好的,你買別人的牌子肯定沒有我家的好!
1.沒關係,你隨便看。
1.這款真的適合您,不要再猶豫了。
2、反正遲早都要買的，不如今天買就算了。
2、對不起,我們是品牌,不還價
2.東西是你用,你覺得好就行。
2.好的,看中了喊我一聲。
2.這是我們的新款,你可以試一下。
2.那好吧,你們商量好了再來買。
2.都是同一批貨,不會有問題。
2、不要轉了，你要誠心想買，我給你便宜點。
2、那就270塊錢吧，這是最低價了。（報價298元，第一次還價到280元）
2、再讓我們就沒錢賺了
2、（無言以對）
3.無言以對...
3.都是一個牌子,不會有問題。
3.銷售人員講完,原地不動.
3、我銷售人員隻有這個權限給您這個價了
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