某集團客戶代維基礎知識培訓教材(PPT 37頁)

城域網集團客戶信息化業務接入層：信息化專線接入
（互聯網、短信平台、GPRS網絡、彩信平台、語音網等）
業務、信息化專線組網（如電路出租、VPN虛擬專網等）業務等。
納入代維的維護界麵指移動公司業務節點機房的數據主設備或傳輸
設備出端口至用戶側網絡入端口之間的設備、鏈路等各類網絡元素。
MDCN網絡接入層（二級節點以下）：DCN是指數據通訊網
（Data Communicate Network),納入代維的維護界麵指MDCN網絡二級節點
出端口至營業廳網絡接入設備的入端口之間的設備、鏈路等各類網
絡元素。
負責集團客戶信息化業務接入層的日常基礎網絡維護
（設備運行狀態檢查、標簽維護以及業務測試等）及定期巡檢工作；
負責集團信息化業務的客戶投訴處理和故障搶修工作；
負責配合移動公司進行末端網絡調整、遷改、割接等工作；
負責重大節假日及特殊時期的核心業務保障工作；
負責集團信息化業務接入網絡資源數據統計和資料管理等工作
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