新員工職業化培訓教材(PPT 46頁)

新員工職業化培訓
課 程 內 容
第一篇：心態篇
一本影響深遠的書……
積極心態的魅力
消極心態為什麼使人不能成功
如何調整心態
第一個信念：必定成功！
第二個信念：過去不等於未來
第三個信念：做事先做人
第四個信念：是的，我已經準備好了
企業是什麼
企業是……
第二篇：行動篇
科學的工作程序
秉持強烈的“目的意識”及“問題意識”
任何事情都不要疏忽了細節
了解您工作的前手與後手
接受命令的三個步驟
第三篇：技巧篇
理解企業人際關係的含義
如何贏得合作的人際關係
贏得合作的談話技巧
與上司的相處之道
溝通的定義
有效溝通的要決
身體語言比語言更可信
積極的聆聽者
有效的時間管理
工作中的優先順序
時間管理的陷阱
時間管理的工具
第四篇：禮儀篇
專業形象禮儀
商務禮儀
拜訪客戶的禮儀
如何測量員工的人力資本？
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