組織行為學激勵理論(doc 25頁)

激勵過程
明白了激勵過程後，管理人員對公司激發不了員工的工作熱誠的原因應有一定程度的了解，例如公司提供的報酬不符合員工的期望，又或是公司的組織架構使他們無法充分滿足其它需求。因此，要激勵員工的積極性，必須製造一種有利員工滿足其大部分需求的工作環境，或者提供所需的獎勵因素。要做到這一點，又必須先了解一般人的各種不同需要。
激勵
英文“motivation”有兩個意義：一是動機，一是激勵。“動機”是名詞，與前麵所談的人格、知覺、價值觀和態度有關，它表示個體的需求（need）、期望、價值和情感；“激勵”是動名詞，它是指個體和環境的互動過程。這個過程涉及環境的因素，例如組織的設計、報酬、領導等，也牽涉個體的需求，例如生理、安全、社會、成就等的需求，但是激勵所著重的是過程，顯示如何由未滿足的需求逐步轉化成需求的滿足和緊張（心理壓力）的解除。因此，激勵的理論可以分為兩種，一種偏重內容（content）討論，一種偏重過程（process）的討論。請留意激勵有個別的差異性，就算對同一個人，於不同時間也會有差異。
《組織行為學》學者將激勵理論分為早期和當代的兩類。請注意：這種分類法隻是按理論提出的時間先後來區分，並無好壞之別。
我們在前麵提過，激勵理論亦可按內容和過程來劃分。下圖介紹了各理論的發展年代的歸類。內容理論
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