打破陌生堅冰之溝通心態調整培訓教材(PPT 100頁)

不敢主動與陌生人打交道
不願當眾講話
發言不知講什麼
上台發言什麼都忘了
打破陌生堅冰---溝通心態調整
你是否也有過下列困擾：
為什麼害怕
不會講
沒準備好
怕丟麵子
不喜歡與人打交道
故事1
測試
1.如果迷了路，問路時你是否猶猶豫豫？
2.你是否覺得衣櫃不太整潔？
3.你在眾人麵前緊張膽怯嗎？
4.你在做遇到某些困難的時候，會不會覺得是有人故意刁難你？
5.你喜歡照鏡子嗎？
6.你是否對新增一個人、一件事容易產生猜疑？
7.你是否經常使用“對不起”“抱歉”這樣的字眼？
8.你能正確對待別人的取笑或批評嗎？
9.如果你三次被拒絕，你是否對自己的能力產生懷疑？
10.遇到問題時，你一般都獨立解決嗎？
11.你喜歡將個人問題講出來同他人共同商討嗎？
12.你常被不愉快的夢困擾嗎？
13.你覺得別人的眼睛總是盯著你，譏笑你或議論你嗎？
講師理解
自信心包含——自信與信心！
自信與成功
認知自信心
自信心定律
掌握定律
期望定律
堅信定律
相關定律
潛意識三定律
有必要的謝絕
謝絕“周瑜現象”
謝絕“悲觀主義”
謝絕“小家子氣”
自信心訓練法
微笑
自我安慰
冰山現象
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