哈佛模式18新利真人网 管理之績效測評(DOC 98頁)

第一條 目的
第一條 能力評價
第一步，排列工作
第一步：確定各部門工作一覽表，
譬如說銷售部門究竟有哪些工作，或者業務，
或者任務，逐一寫出來，這就有了工作一覽表。
第一章 總則
第一章 考核測評概論
第七條 測驗與考試
第七條 調整及審查委員會
第七步，確定每個員工的職務、職能標準
第七步：確定每個人的“職務職能標準”盡可能書麵化、表
格化，以便上司與部下之間溝通和磋商，進而修正和確認。
第七章 其他
第三條 種類
第三條 評價者與調整者
第三步，確定個人的工作
第三步：確定每個人的分工，包括確定個人的工作量，
主要工作和重要工作等等。
第三章 能力考核
第九條 測驗與考試的實施期
第九條 考核層次
第二十一條 訓練後的素質
第二十三條 考核結果存檔
第二十二條 考核結果的應用
第二十五條 實施日期
第二十四條 裁決權限
第二十條 訓練考核者
第二條 實務能力評價、實施期
第二條 適用範圍
第二次
第二步，確定工作所需要的能力
第二步：確定部門各工作所需要的知識、技能、經驗、
資格（文憑、資格證書之類）是什麼，盡可能予以具體寫明。
第二章 成績考核
第二章 績效分析與評價
第五條 實務能力評價的檔次決定
第五條 考核者
第五步，確定“職務職能等級標準”
第五步：職能等級標準手冊的形成。
即明確各職能等級所要求的能力水平和內容，即知識、技能和經驗等等。
第五章 考核者訓練
第八條 種類
第八條 考核方式
第六條 實務能力評價檔次
第六條 被考核者
第六步，形成職務職能手冊
第六步：職務等級標準手冊的形成。
具體寫明各職務等級的工作內容、
工程程序、工作質量和數量等等。
第六章 考核結果的應用
第十一條 考核結果的反饋
第十七條 能力考核要素
第十三條 考核期限
第十九條 態度考核要素
第十二條 考核表的分類
第十五條 成績考核的要素
第十八條 態度考核
第十六條 能力考核
第十四條 成績考核
第十條 特殊職務
第十條 麵談、對話
第四條 實務能力評價實施細則
第四條 考核的結構
第四步，職能等級的確定
第四步：按等級整理工作一覽表。
譬如與銷售三級相稱的工作是什麼，
哪些工作與銷售三級相對應的等等。
第四章 態度考核
表1-12 調整以及審查委員會
表1-2 （此處圖略）工作羅列表
表1-4 職務等級標準表
表1-8
表2-6（此處圖略） 績效評價的業績評定表法
表2-7 對員工成長潛力的評價
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