激勵與薪酬培訓教材(PPT 37頁)

一、激勵的本質和目的
二、激勵的理論
三、薪酬設計與激勵
《管理學》
第十四講:激勵與薪酬
複旦大學管理學院
芮明傑教授
一、激勵的本質與目的
1、什麼是激勵？
所謂激勵，就是激發人的動機，使人有一股內在的動力，
朝著所期望的目標前進的心理活動過程。
從組織行為學的角度來看，激勵就是激發、引導、保持、
規劃組織成員的行為，使其努力實現組織目標的過程，
而組織成員的努力是以能夠滿足個體的某些需要為前提條件的。
2、管理中激勵的本質
激勵的實質就是通過設計一定的機製，對組織成員的需要和動機施加影響，
從而強化、引導或改變人的行為，使個人與組織目標最大限度地一致起來。
1）激勵的基本出發點：對管理中人性的理解和把握
從管理者複雜人性的角度來看，激勵實質上就是管理者認識人性、
理解人性以及不斷發揮影響和塑造人性的過程。
首先，隻有對組織成員的不同的人格屬性有了比較清楚的理解，
管理者才能真正知道被管理者在想什麼、需要什麼，以及他們追去的是什麼。
其次，員工在組織環境中所作出的具體行為和行動隻是心理屬性及其變化的外在表現形式，
激勵的有效性就在於通過作用於員工人性方麵的深層因素來影響其行為的內在驅動力，
從而真正激發其工作的積極性。
最後，成功激勵的最本質特征就在於它可以通過創造一種良好的組織氛圍
，在這種組織氛圍中組織成員複雜多變的人性得到不斷完善、發展和升華，
激勵使組織成員的行為受到一種強大的精神力量的支配，隻有如此，
個體的努力才是發自內心的、自覺的，從而才能使個體的潛力和能力得到最大限度的發揮，
並且在追求組織目標的過程中實現自己的需要。
2）激勵的過程
激勵可以看成這樣一種過程：即從滿足人的多層次、多元化“需要”出發，
針對不同個體設定績效標準和獎籌值，以最大限度地激發組織成員的工作“動機”和熱情，
調動個人的精神動力，使他們按照組織所要求的“行為”方式去積極地、
能動地和創造性地運用其18新利真人网 ，從而最大化地實現組織的預期目標。
其中，需要、驅動、動機和目標導向的行為是激勵的基本組成因素。
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