某公司員工手冊(DOC 40頁)

董事長寄語————2
文化篇———3-7
規範篇———8
通則9-10
禮儀及行為規範———11-15
人事篇———16
人事管理——17-24
行政篇———25
行政事務——26-28
行政獎懲製度29-38
附則39
員工簽收聯—40
管理方法
在管理上，“瑞陽”本著“民主”、“法治”、“高效能”的精神，
倡導以“全員參與”的方式進行自主管理，決策時強調由上而下、
管理上強調自下而上；提倡“決策前集思廣益，決策後貫徹執行”；
凡決策產生的規範及準則，上至總經理，下至基層員工都同樣遵守，
使每位同仁的價值與公司規範臻於一致，進而使整個公司成為一高貫徹、
高執行力且有效能的組織體係及團隊。
品質政策
“服務。無限貼心。”（以交易安全為前提，以客戶滿意為導向）
我們深信，沒有交易安全,就不可能會有真正的客戶滿意,
因此我們堅持且堅信在交易安全的前提下,才能致力於客戶滿意的服務方式及內容;
在安全的前提下才能致力於最優質的服務品質,而我們追求的就是——服務。無限貼心。
任何服務性的行業，其真正的產品就隻有服務。瑞陽不動產的核心產品就是服務。
既然是為社會大眾服務，就一定要服務得徹底、服務得周全、服務得到位；
無論是對待買賣雙方，還是加盟我們的合作夥伴，以及對內部同仁的照顧，
我們都積極秉承這一信條，讓服務真正做到“無限貼心”。
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