某投資谘詢公司績效管理培訓教材(PPT 66頁)

績效管理與其他管理流程的關係
傑賽績效管理體係介紹
績效管理係統概述
績效管理循環
績效指標體係的確定
績效管理實施中的可能出現問題與解決方案
平衡計分卡初步介紹
工作步驟
目錄
績效管理體係
績效管理與戰略規劃、業務規劃、部門預算的關係
績效管理體係與公司戰略的關係
績效管理體係與業務規劃的關係
績效管理體係與預算的關係
績效管理報表體係
績效管理報表體係－收入周報表
績效管理報表體係－財務月報表
績效管理報表體係－平衡分數卡月報表
績效指標體係
草擬KPI — 績效評估指標
草擬KPI — 績效評估矩陣
草擬KPI — 績效指標體係的確定
草擬KPI — 企業目標和業務單位績效
檢驗KPI — 績效指標的有效性測試
檢驗KPI — 績效指標的平衡性測試
檢驗KPI — 績效指標的關係測試
檢驗KPI — 績效指標的測試
確定目標值 — 目標值的定義
方案細化－部門績效考評的程序
方案細化－計算關鍵指標的方法
方案細化－部門績效考評的職責分工
平衡分數卡－定義
平衡分數卡－由戰略導出的四個方麵
平衡分數卡－四個方麵的關係
平衡分數卡－四個方麵與戰略行動關係
平衡分數卡－財務方麵
平衡分數卡－客戶市場方麵
平衡分數卡－內部營運方麵
平衡分數卡－人員與發展方麵
平衡分數卡－關鍵實施步驟
平衡分數卡－適當調整
平衡分數卡 — 考核層麵之間的聯係
平衡分數卡 — 考核層麵之間的關係
公司層麵的平衡分數卡指標
公司層麵和部門層麵的平衡分數卡指標
平衡分數卡 — 指標的權數
平衡分數卡－主要信息
平衡分數卡
年度績效管理的基本流程
年度績效管理流程時間表
導入績效評估指標的六個步驟
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