18新利真人网 管理係統理念與實務培訓教材(PPT 142頁)

——為什麼要做？
——做什麼？
——如何做？
——誰來做？
鮮明特征
——活的資源
——使用過程的時效性
——開發過程的持續性
——閑置過程的消耗性
——可持續發展的戰略資源
本次交流的話題
管理怎麼做
直線經理
——直接負責企業運營
——擁有完成生產和銷售等實際業務的下屬
——負責完成組織的基本目標
直線經理與HR經理的職責分工
招聘與錄用
績效管理
薪酬管理
員工勞動保護
18新利真人网 管理者的角色——
管理者的八大困惑——
1雇用不適合崗位要求的員工
2人員流動率高
3員工工作積極性不高
4員工感到薪酬的不公平
5缺乏係統有效的培訓而影響效率
6勞資糾紛，勞資矛盾
7業績評估的不合理
8員工工作壓力過重
HRM的重要意義——
1保留人才，激勵員工（關注對象80/20）
2改善工作生活質量
員工在工作中所產生的心理與生理健康的感覺
3提高生產率
4獲取競爭優勢
ＨＲＭ與人事管理的區別
人性的假設與管理
人性觀：
天生懶惰、不願多做工作；
缺乏進取心，怕負責任，寧願受人領導；
以自我為中心而忽視組織目標；
習慣於抵製變革；
多數人是愚笨的，無創造力，常有盲從舉動；
隻有生理和安全的低級需要，無自尊和自我實現的高級要求
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