卓越的員工培訓管理教材(PPT 138頁)

學習方法與信息吸收
學習方法三個月後信息吸收量
讀書10%
聽課30%
參與操作60%
小組練習，研討90%
遊戲規則
培訓是機會,培訓是工作,培訓是責任.
開放的心態,主動的態度,積極發言,全心投入.
跟上思路,用心感悟,不鼓勵記太多筆記
隨時歡迎提問題.
定時休息,不要隨便進出走動.
排除幹擾,清江手機、BP轉為按摩器.
隨手清潔，保持職業品質
自我介紹
根據個人特點，請用一幅漫畫來代表自己。
開場問好鞠躬
我的名字是－－我來自－－現任－－
我的個人情況（生肖、籍貫、專業等）
我的特點（與自畫像結合介紹）
我的個人愛好是－－
我最想達到的生活目標是--
結束致謝
掌聲鼓勵
選組長
熱心、勤快
為大家解決學習、生活困難
積極上進帶領組員參與活動
問題研討
18新利真人网 開發的類型
企業型18新利真人网 開發
18新利真人网 開發的目的
培訓目的與作用
衡量培訓效果的幾個標準
企業培訓管理現狀
企業生命周期
創業階段整合階段規範階段精細階段
重點目標生存成長穩定完善
規範程度不規範初步規範規範化規範化
組織形式直線製職能製職能製或事業部製職能製加矩陣結構
集權程度個人集權上層集權有控製的分權有控製的分權
領導風格家長式權威指令分權參與
獎勵方式憑主觀印象主觀印象正規考核和獎勵製度係統考核和團隊
加製度獎勵
資源建設與管理內容
全員培訓-成為公司人
全員培訓-成為崗位人
全員培訓-基礎職業素質
全員培訓-核心職業技能
全員培訓-職業生涯規劃
管理技能-角色定位
管理技能-管理規劃者
管理技能-管理營運者
管理技能-管理溝通者
管理技能-團隊領袖
管理技能-教練員
代理商總經理培訓課題
代理商發展方向選擇與管理規範化
有效理解上遊廠家的營銷理念與發展規劃
區域市場開發與管理
區域團隊成員的管理
區域物流及18新利网址多少
代理商銷售代表培訓課程
如何進行目標客戶分析
顧問式銷售流程及技巧
有效的客戶管理
有效的自我管理
專賣店經理培訓課程
開店計劃、評估與定位管理
店麵規劃與店麵銷售管理
做一個優秀的店經理
導購代表培訓課題
導購代表的角色和職責
店麵銷售流程與技巧
如何提供優質服務
課程設置分析
“企業運作的密和膠——有效溝通”
課程目的：運用良好的溝通技巧，在企業的運作中能達成良好的人際關係，
明確信息的傳遞渠道，提高人員士氣和員工工作效率，並建立
客戶關係。
適合對象：基層主管
課程綱要：
明確個人的工作職責及完成方法
有效溝通的特點及定義
有效溝通達成的收益
有效溝通的特征，行為與個性的語言運用差別
積極聆聽技巧
打破溝通障礙的技巧
保持標準與反饋
當你的雇員有偏差時，如何麵對他（她）
工作分析程序
任務分析程序
技能評估與差距分析程序
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