績效管理培訓課件(PPT 76頁)

績效管理
大綱
第三章 績效管理的基本流程
一、績效管理的基本流程
1、績效計劃與指標體係構建
2、績效管理過程控製
3、績效考核與評價
4、績效反饋麵談
5、績效考核結果的應用
二、績效管理係統中各環節的有效整合
第四章 績效計劃與指標體係建構
一、績效計劃
（一）設定績效計劃的原則
（二）績效計劃的內容
（三）設定績效計劃的步驟
二、構建績效指標體係
（一）績效指標
（二）建立有效的績效指標體係
1、主觀經驗法
2、等級序列法
3、對偶加權法
4、倍數加權法
5、權值因子判斷表法
（三）績效標準
SMART原則
S（Specific）——明確性
M（Measurable）——衡量性
A（Attainable）——可實現性
R（Relevant）——相關性
T（Time-based）——時限性
第五章 績效管理的過程控製
一、過程控製對於績效管理的重要性
二、績效管理過程控製的一些誤區
三、如何對績效形成的過程進行有效控製
方法一：持續的績效溝通
書麵報告
定期麵談
管理者參與的小組會議或團隊會議
谘詢
進展回顧
非正式溝通
方法二：績效信息的收集和分析
方法三：提供績效目標實現過程中的反饋
方法四：提供指導和支持
方法五：根據需要調整績效目標
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