績效管理流程培訓課件（PPT 64頁)

學習目標
組織和工作的基本特征是績效管理係統設計和實施的基礎，
而設計完備的績效管理係統在實施之前必須經過充分的準備。
通過本章的學習，應該了解組織特征和工作分析對績效管理的作用，
掌握績效管理流程的基本步驟及相互關係，理解績效管理係統的引入
和推進步驟以及績效管理導入培訓的基本內容和流程。
注意其溝通原則
在溝通之前，員工和管理者都應該對幾個問題達成共識。
第一，雙方在構通中是一種相對平等的關係，
是為了本部門的成功而共同出謀劃策。
第二，認識到員工是真正了解自己所從事工作的人，
也是其所在領域的專家，因此在製定工作衡量標準時應該更多地發揮員工的主動性
，更多地聽取員工的意見。
第三，管理者的主要職責在於如何使員工個人的工作目標與整個部門乃至組織的目標結合在一起，
以及員工如何在組織內部與其他成員或其他業務部門進行協調配合。
第四，管理者應該是與員工一起做決定，而不是代替員工做決定，
不能將自己的意誌強加於員工身上，而是要調動員工的積極性以確保目標的正確和計劃的成功。

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