某公司績效管理培訓教材(PPT 30頁)

什麼是績效管理
績效管理的誤區
績效指標的製定
既關注過程，又關注結果的管理方式，就是績效管理方式。
在實施績效管理之前，大家對績效管理的認識五花八門。
但究竟績效管理的定義是什麼呢
我們總結為：
企業的績效管理就是一種由上而下的目標分解部署，通過每個人的行為產生的結果，
實現部門目標；再由部門目標的實現，最終實現企業的整體目標的管理方式
績效管理方式，是從企業最高層開始，逐級將期望的目標分解到每個部門，
每個崗位和每個人的行為之中。
每一個員工的行為結果是企業目標實現的“基礎”，
使企業努力的去要求每一個員工的行為與企業的整個目標相一致，
並且這種一致性的要求，也會因為企業的目標調整而調整。
這就引出了一個難題，即一個成年人的行為習慣已經形成一種慣性。
要想改變這種慣性，需要管理者不斷地培訓，不斷地引導，
不斷的糾正，才能形成企業認為可行的行為結果。
A.隻知道約會地方的名稱，不知道具體地點，隨便做什麼車，能到就行，遲到無所謂；
B.知道約會地方名稱、地點，或自駕車，或搭別人車，或打車，保證不遲到就行；
C.問清楚約會地方名稱、地點在哪裏—問清楚最便利的交通路線有哪些—選擇
最近的交通線路及最廉價的交通工具—做好啟程前的準備—排除可能遲到的因素。
績效管理：是基於全體管理者和全體員工對於績效管理的認識之上的。
問題在於，公司上下都認為績效管理就是績效考核，
沒有辦法統一大家對於績效管理的認識，如果績效管理是從績效考核開始的，
那麼績效管理工作注定將會走向失敗。就像案例中，如果第一步不是問清楚約會地點在哪裏，
而是直接找輛車就走，那麼，即使這輛車朝反方向開的，你也全然不知。
其結果是越努力，目的地越遠，等發現錯了再掉頭，遲到就在所難免了
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