如何提高溝通能力(PPT 32頁)

如何提高溝通能力
有效溝通三原則：
一、溝通概念
二、溝通的障礙
三、溝通的技巧
四、掌握與人交流的基本原則
五、成熟溝通的十大法則
常用溝通的技巧
一個核心
兩個法則
三項策略
四種技能
與領導的溝通
與同事溝通的方法
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