演講技能培訓教材(PPT 34頁)

演講是一個雙向溝通過程
圖4.1演講過程
圖4.2演講後的問題
圖4.3演講反饋
內容結構：
第一節演講的要素
三、聽眾
(二)聽眾的構成
在演講的整個準備過程中，演講者思想上要一直想著聽眾；
演講者要列出其對聽眾了解的清單
演講者可以假設
演講者要抓住並使聽眾保持對演講的興趣和想象力
演講者要對聽眾注意力進行再刺激
聽眾容易記住結構形式清楚並得到重複強調的內容
演講者通過聽眾的耳聞目睹進入聽眾的記憶
（三）目標
演講者應當能用一個短句寫下其演說的目標
比如：
“獲得對第34號項目的資金批準認定。”
“說服這位顧客購買我們一台電腦。”
“告訴我的集體今年公司成果怎樣。我們為什麼要做得更好。”
然後演講者要判定他(她)是否要盡力向聽眾：
——施加影響
——告知情況
——傳授知識
Preparationchecklist
第二節演講的結構
1.Useaneffectiveopening
利用有效開場白
Goals目的
Techniques技巧
Usehumor運用幽默
Refertotheunusual談談非同尋常之處
Refertothefamiliar談談大家都熟悉的事
Useaudiencemotivationtechniques運用鼓動聽眾技巧
表4.1開頭實例
例1：提問
“我想問一下在座的諸位，哪位知道過去24小時裏在中國有多少孩子出生?”
“我想知道，如果我告訴您，您的計算機在買進時已經過時，您有何感想?”
例2：事實陳述
“今天，我們市又有30個孩子的父親因工去世——這類死亡本可得到預防!”
例3：提及
“今天，這裏的每一位都記得，當我們聽到唐山大地震時的震驚和悲痛。”
例4：主題
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