如何做一名優秀的管理人員(PPT 76頁)

第一篇職業發展規劃
第二篇優秀管理人員的角色認知
第三篇如何帶領部屬
第四篇執行力
第五篇權力與威信
第六篇正確授權
第七篇衝突處理
第八篇為成功添磚加瓦
第九篇課程總結
思考：
您知道自己到底想要什麼嗎？
從畢業的第一天起，我們就不停的問自己：
我要做什麼？
我能做什麼？
我該怎麼做？
2、部門的人才梯隊計劃。
第一篇職業發展規劃－雙贏
1、果斷處理問題
2、具有豐富的常識和較強的管理能力
3、工作主動
4、從經驗中吸取教訓
5、有邏輯性思維和分析能力
6、工作熱情高
7、良好的溝通能力
1、具備親和力。
·養成良好的說話習慣，不要使用增加懷疑的詞語。
·要有成功的外表，包括著裝、表情、儀態等。
·要有正確的舉止和動作。
2、富有責任感。
3、尊重他人。
4、幽默風趣。
5、勇於承認錯誤。
6、善於傾聽。
7、批評地有藝術。
1、信息溝通的角色。
2、人際關係的角色。
3、決策者的角色。
1、從專才到通才。
2、從依靠個人到依靠團隊。
3、從技術到管理。
【自檢】
小張和小王針對領導的作用產生了不同的看法，你認同誰的觀點？
1.小張：部領導的作用是控製整個部門。
小王：領導的作用是幫助整個部門。
2.小張：領導要把事情做得複雜化，方能顯示出水平來。
小王：領導要把複雜的事情簡單化，這才是最高的水平。
3.小張：領導是部門的統治者。
小王：領導是部門的加速器，是動力的源泉。
1、了解部屬的基本情況。
2、預測部屬的行動並給予幫助。
3、真正做到知人善用。
1、以身作則。
2、擔當責任。
3、支持員工。
4、糾正錯誤。
1、功高蓋主的員工。
2、有個性的員工。
3、脾氣暴躁的員工。
4、缺勤的員工。
5、平庸的員工。
6、追求完美的員工。
1、給部屬創造完成工作的條件。
2、不要避開自己的責任。
3、關心部屬的生活。
4、用心聽取部屬的建議。
5、對部屬的失職行為要嚴厲訓斥。
1、用語言鼓勵。
2、創造愉快的工作氣氛。
3、使員工個性得以發揮。
4、當教練。
5、混合編製。
6、表揚進步。
1、溝通的定義
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