員工關係管理培訓教材(PPT 31頁)
員工關係管理培訓教材(PPT 31頁)內容簡介
員工關係管理
員工溝通管理
勞務糾紛處理
員工滿意度
1、勞動關係管理（打官司、勞動仲裁）
2、解聘管理（勞動關係解除、裁員、跳槽分析、離職管理、離職麵談）
3、獎懲管理（表揚先進，懲罰落後）
4、情報管理（內外情報信息的收集和反饋）
5、衝突管理（部門之間、員工之間、上下級之間、總部與辦事處之間）
6、危機管理（及時處理各種糾紛、意外事件和天災人禍）
7、溝通管理（加強和保證內外溝通渠道的暢通無阻）
8、社團管理（非官方的群眾組織、工會組織、俱樂部、協會等）
9、健康管理（管理健康、風氣健康、身心健康、精神健康）
10、投訴管理（及時處理員工申訴，最大程度地解決員工熱點問題）
11、企業文化管理（倡導和推廣企業文化和企業核心價值觀）
12、激勵管理（如何留人留心、調動積極性、愉快工作）
1、為什麼最近人員流失很嚴重？
2、最近員工存在什麼困惑？有什麼問題需要我們協助解決？
3、公司即將開展變革，員工目前的心理狀態如何？
4、市場環境不好，員工人心渙散，我們該如何穩定軍心？
5、發生群體事件了，我怎麼才能及時了解員工的真實性想法和下一步的措施？
..............................
員工溝通管理
勞務糾紛處理
員工滿意度
1、勞動關係管理（打官司、勞動仲裁）
2、解聘管理（勞動關係解除、裁員、跳槽分析、離職管理、離職麵談）
3、獎懲管理（表揚先進，懲罰落後）
4、情報管理（內外情報信息的收集和反饋）
5、衝突管理（部門之間、員工之間、上下級之間、總部與辦事處之間）
6、危機管理（及時處理各種糾紛、意外事件和天災人禍）
7、溝通管理（加強和保證內外溝通渠道的暢通無阻）
8、社團管理（非官方的群眾組織、工會組織、俱樂部、協會等）
9、健康管理（管理健康、風氣健康、身心健康、精神健康）
10、投訴管理（及時處理員工申訴，最大程度地解決員工熱點問題）
11、企業文化管理（倡導和推廣企業文化和企業核心價值觀）
12、激勵管理（如何留人留心、調動積極性、愉快工作）
1、為什麼最近人員流失很嚴重？
2、最近員工存在什麼困惑？有什麼問題需要我們協助解決？
3、公司即將開展變革，員工目前的心理狀態如何？
4、市場環境不好，員工人心渙散，我們該如何穩定軍心？
5、發生群體事件了，我怎麼才能及時了解員工的真實性想法和下一步的措施？
..............................
