某物業員工行為規範手冊(DOC 10頁)

2、不調查實情，放縱或亂指揮給公司造成損失的行為.....1
2、發現問題故意回避，不處理、不報告.....1
2、明知侵害公司、顧客、同事利益的事項不報.....1
2、不鑽研業務，維修、安裝工作不到位.....1
3、不關心員工生活，不解決員工的合理要求.....1
3、浪費或損壞顧客或公司財物.....1
3、見危不助.....1
3、浪費或損壞顧客或公司財物.....1
4、與顧客發生言語上的衝突。向顧客搬弄是非，造成不良影響 1
4、與顧客發生言語上的衝突.....1
4、知情不報，有意緩報造成損失和不良影響的行為.....1
4、與顧客發生言語上的衝突.....1
5、不講究個人衛生，影響服務質量的行為.....1
5、不遵守安全作業規定，不自我保護，不采取保護他人措施，可能造企業管理身傷害的行為。 1
5、遇到工作職責交叉或模糊事項時，推三阻四，不執行上級指示，不顧大局，遇緊急工作時臨陣脫逃.....1
5、知情不報，有意緩報造成損失和不良影響的行為.....1
6、不關心業務，不熟悉業務，業務重心管理失衡而產生不良影響的行為.....1
6、不遵守安全作業規定，不自我保護，不采取保護他人措施，可能造企業管理身傷害的行為。 1
6、聚崗、串崗、擅自脫崗.....1
6、向顧客搬弄是非，造成不良影響。 1
7、不舉賢避親，不主動回避與自己有特殊關係人員的利益合作或利益分配.....1
7、不按規定使用工作配備工具、消防器材者.....1
7、向顧客搬弄是非，造成不良影響。 1
7、不遵守安全作業規定，不自我保護，不采取保護他人措施，可能造企業管理身傷害的行為。 1
8、私自接受顧客贈送的物品。 1
..............................