招聘麵試技巧(doc 36頁)

一、 現代企業招聘與甄選員工方法探討
二、招聘前的準備工作：職務分析及訂定職務要求
三、麵試前的工作：準備及擬定問題
四、麵談前準備
五、講題：招聘麵談的利與弊
六、審定麵試結果-評分及雇用決定
七、招聘麵談發問策略——“行為描述式”問題

一、 現代企業招聘與甄選員工方法探討
有一位管理學家曾經這樣說：“要了解一所企業，必先了解其中的人。”換句話說，有怎樣的人，就有怎樣的企業。這個道理不難明白，企業是由人組成和管理的，它本身雖然沒有生命，但其架構及係統之中卻充滿著各式各樣的人，和由那些人所設計的工作、所想出的意念、所頒布的政策、所訂立的規則、所製成的產品和所提供的服務。研究企業行為的管理及心理學家發現，原來有不少企業的發展過程，是與生物的發展過程有相同的之處，它們會經曆四個階段：初生、發展、成熟、衰退。有些較為幸運的公司，可能在進入衰退階段之前掌握了一些重新發展的機會，而再一次進入發展階段，企業因而能曆久不衰。

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