酒店新員工入職培訓課件(PPT 155頁)

ORIENTATIONOBJECTIVES入職培訓目標
ORIENTATIONPROGRAMME入職培訓內容
WelcomeSpeechbyGeneralManager總經理致歡迎詞
Introduceyoutoyournewfamily介紹新成員，新家庭
ManagementTeam管理團隊Excom&Dept.Heads酒店行政委員會及部門經理
AdmanistrativeOrganization行政組織架構
CorporateCulture企業文化
HRBenefits人事福利
考勤製度
福利製度
人事製度
員工行走路線
Introduction簡介
Intheeyesoftheguests,yourepresentthehotel.
在客人的眼中，你就代表酒店的形象。
Yourimagereflectsourimage.
你的形象反映我們酒店的形象。
因此，你個人整潔優雅的形象可以贏得你自己，你的客人和你同事的尊重。
Hygiene衛生
我們都很專業，必須總是保持良好的個人衛生。
Takeashowereverymorning每天洗澡
Brushyourteethtwiceaday一天刷兩次牙
Washyourfaceeverymorning每天早上洗臉
Washyourhairregularly經常洗頭
Usedeodoranteverymorning每天早上用防臭劑
Keepclean,welltrimmedfingernails保持幹淨，修剪指甲
GroomingstandardsforMalestaff男員工的儀容儀表標準
HairandAppearance發型和儀容
Neat,cleanprofessionallookinghairstyles整潔專業的發型
Shortandwellcombed短而整齊的發型
Backofhairabovecollarandsidesnotcoveringears
後麵的頭發在衣領之上，兩側的頭發不遮住耳朵
Fresh,cleannonoilyappearance麵部清新幹淨無油光
Cleanshavendaily每天刮幹淨胡須
UniformedGuestContactStaff製服要求
Uniformmustbeneatandwell-pressed製服一定要整潔無褶皺
Buttonedupandhookedasdesigned扣好衣扣
Cleanandspotless幹淨無汙點
Wellmaintained,nopatchesandtears很好的保護製服沒有撕裂
Approximatelyfittedwithnounauthorizedalteration
大約合身的製服不可無授權更改
Cleanandunscratchednametagtobeworn
要佩戴幹淨沒有劃痕的名牌
Malestaffcontinued男員工的儀容儀表標準
Jewelry&Accessories飾品
Oneconservativedesignwatch一塊保守設計的手表
OneWeddingBandallowedoneitherrightorlefthand
隻可以佩戴一枚結婚戒指
Beltsandtiepinsmustbeconservativeinbrandanddesign;
ifnotissuedaspartoftheuniform
腰帶和領帶夾一定在設計和品牌上不張揚；如果不是製服裏搭配的
Accessoriesmustco-ordinatewithuniform飾品一定要與製服協調
TouseHotel’sballpen使用酒店的圓珠筆
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