如何在18新利真人网 管理中運用勝任力的研究(doc 6頁)

一、勝任力與基於勝任力的18新利真人网 管理內涵
二、勝任力資源的合理利用
三、勝任力資源的有效開發

一、勝任力與基於勝任力的18新利真人网 管理內涵1、勝任力勝任力（competency）是70年代初由著名的組織行為研究者David Mc Clelland針對組織在人員的選聘和甄選中采用傳統的智力測驗、性向測驗、學校的學術測驗及等級分數等手段，不能預測其從事複雜工作和高層次職位工作的績效，或在生活中是否能取得成功，同時對某些特定人群還存在不公平性而提出的。所謂勝任力是指在特定工作崗位、組織環境和文化氛圍中有優異成績者所具備的任何可以客觀衡量的個人特質。這些個人特質包括如下幾個方麵：①知識，是指對某一職業領域有用信息的組織和利用。②技能，是指將事情做好的能力。③社會角色，是指一個人在他人麵前表現出的形象。④自我概念，是指對自己身份九牛二虎之力認識或知覺。⑤人格特質，是指一個人的身體特征及典型的行為方式。⑥動機/需要，是指決定一個人外顯行為的自然而穩定的思想。上述勝任特征常用

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