情緒管理培訓教材(PPT 41頁)

性格決定命運
心態決定命運
二十一世紀對我們的要求
1.用更少的人，要做得更多、更快
2.每個人都要懂得更多
3.身邊的變化來得更大、更多、更密
我們能做些什麼？
我們能改變社會發展的進程和速度嗎？
我們能適應、配合這個發展的進程和速度嗎？
我們能做些什麼？
1．用更少的人，要做得更多、更快
——如何提高效率
2．每個人都要懂得更多
——如何使學習的比轉變帶來的更多、更快
3．身邊的變化來得更大、更多、更密
——如何從轉變中找出機會
——如何在逆境中勝出
——如何在心中保持一份定力
心態的構成因素
認識意識與潛意識
意識意識潛意識
潛意識學習功能:外顯學習內隱學習
存儲功能:工作記憶長時記憶
動力功能:“應該”推動感覺推動
態度
情緒
態度是人的信念係統的外殼
人的信念係統分析信念——事情應該是怎樣的
(知-----信-----行)
價值——是否值得做
(信念與價值大部分在潛意識狀態)
規條——應該怎樣做
有效的信念
1、每個人照顧自己的人生，不應依賴他人。
2、每個人都已經具備使自己成功快樂的資源，無需外求。
3、凡事至少有三個解決方法。
4、重複舊的做法，隻會得到舊的結果。
消極心態
1、托付心態——總是抱怨
2、無奈心態——“沒有辦法”
3、僵化的思維模式——拒絕嚐試
5、在任何一個係統裏，最靈活的部份便是最能影響大局的部份。
6、事情本無意義，所有意義都是人
加上去的。
7、事情從不給人壓力，壓力來自一個人對事情的反應。
8、沒有失敗，隻有反饋信息。
9、沒有兩個人是一樣的
10、一個人不能控製另一個人，因此也不能改變另一個人,除非那個人自己想改變。
11、每個行為的背後都有一個可以接受的正麵的深層需要。
12、溝通的效果決定於對方的回應。
調整信念係統的技巧
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