商務溝通方法與技能培訓教材(PPT 111頁)

商務溝通方法與技能
2.溝通與商務技能
3.學習指導
第一章：學生成長檔案
1.概述
1.2.建立任務的優先順序
1.3.優先順序的ABC分類法
1.4.時間管理矩陣
1.5.分析時間
1.5.2.時間日誌數據分析提供的有價值信息
1.5.4.如何創造時間
1.6.學生成長檔案
1.6.2.學生在學習成長檔案中的角色
1.6.3.學生成長檔案的重要性
案例
第2章商務溝通的重要性
2.1溝通過程
2.2溝通的對象和類型
2.3溝通障礙
2.4克服溝通障礙
關鍵詞和術語
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