有效溝通技巧培訓講義(PPT 87頁)

有效溝通技巧
上級如何創造良好的溝通情境
與下屬溝通的常見障礙
下級向上級所表示自己的態度和意見的一種過程，
如報告、請示或反應意見。
接受指示
彙報
跨部門溝通是指在組織內各部門間橫向的一種溝通程序。
與跨部門同事溝通的誤區
與跨部門同事溝通的原則
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