有效溝通與宣導培訓教材(PPT 31頁)

工作宣導介紹
工作宣導—現場狀況
工作宣導—正確做法
工作宣導—案例分享
總結
大綱
思考
案例分享
含義
溝通的要素
溝通的方式
溝通的行為
溝通的特征
溝通技巧
課堂作業
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