自我溝通培訓教材(PPT 59頁)

“要說服他人，首先要說服自己”——從內心認同某件事的價值和說服理由；
以內在溝通解決外在問題：目標在外部——自我溝通是內在和外在得到統一的聯結點。
自我溝通的含義：
又稱為內向溝通,是指個人接受外部信息並在人體內部進行信息處理的活動,
是在主我(I)與客我(me)之間進行的信息交流 。
自我溝通是其他一切溝通活動的基礎。
自我溝通是一個生理過程。是有信息接受（感覺器官）、信息傳輸（神經係統）、
信息處理（大腦）、信息輸出（發聲與表達器官）。
自我可以分為作為意願與行為主體的“主我”和作為他人社會評價和社會期待的“客我”。
“主我”是通過個人圍繞對象事物從事的行為和反應具體體現出來。
“客我”是自我意識的社會關係性的體現。
“主我”是形式（由行為反應表現出來），“客我”是內容（體現了社會關係的方方麵麵的影響）。
人的自我意識是在“主我”和“客我”的互動中形成、發展和變化的，同時又是這種互動關係的體現。
二者之間的互動不斷形成新的自我，互動的介質就是信息。用米德的話來說就是有意義的象征符。
“主我”與“客我”理論體現了人內傳播的社會性、雙向性和互動性。
1920年，在印度加爾各答附近的一個山村裏，人們在打死大狼後，於狼窩裏發現了兩
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