綜合運維管理係統實施培訓技術方案(DOC 55頁)

第1章項目概況.....3
1.1.項目總體背景.....3
1.2.係統維護內容.....3
1.3.項目的總體思路.....3
1.3.1.整體思路.....3
1.3.2.達到的效果.....3
1.4.總體要求.....3
1.5.需求分析.....3
1.6.建設目標.....3
第2章綜合運維管理係統功能.....3
2.1.綜合運維係統架構圖.....3
2.2.綜合監控.....3
2.2.1.綜合監控的優勢和亮點.....3
2.2.2.管理監控與值班監控的功能.....3
2.2.3.設備運行的功能.....3
2.2.4.線路流量的功能.....3
2.3.主機係統服務資源管理.....3
2.3.1.係統和通用應用數據采集.....3
2.3.2.主機管理.....3
2.3.3.數據庫管理.....3
2.3.4.中間件管理.....3
2.3.5.應用管理.....3
2.4.存儲管理.....3
2.4.1.存儲管理的優勢和亮點.....3
2.4.2.部署方式.....3
2.5.故障告警管理.....3
2.5.1.故障管理的優勢和亮點.....3
2.5.2.我司故障管理詳細介紹.....3
2.5.3.基線數據管理的功能.....3
2.5.4.告警日誌查詢的功能.....3
2.5.5.輔助查詢的功能.....3
2.5.6.ARP幹擾設置的功能.....3
2.5.7.其他告警.....3
2.6.報表管理.....3
2.6.1.報表管理的優勢和亮點.....3
2.6.2.報表內容說明.....3
2.6.3.報表展現類別說明.....3
2.6.4.報表提供方式.....3
2.7.機房管理.....3
2.8.統一監控平台.....3
2.8.1.服務拓撲展現功能說明.....3
2.8.2.運行展現功能說明.....3
2.8.3.告警展現功能說明.....3
2.9.係統管理.....3
2.9.1.係統管理的優勢和亮點.....3
2.9.2.用戶管理的功能.....3
2.9.3.用戶操作審計的功能.....3
2.9.4.當前在線用戶的功能.....3
2.9.5.當前用戶編輯的功能.....3
2.9.6.網管郵件發送帳號的功能.....3
2.10.交通運維管理功能.....3
2.10.1.服務台.....3
2.10.2.事件管理.....3
2.10.3.問題管理.....3
2.10.4.變更管理.....3
2.10.5.發布管理.....3
2.10.6.資產配置管理.....3
2.10.7.作業管理.....3
2.10.8.知識管理.....3
2.10.9.服務級別管理.....3
2.10.10.排班管理.....3
2.11.硬件&基礎軟件.....3
2.11.1.硬件構成.....3
2.11.2.故障恢複.....3
第3章項目管理與實施計劃.....3
3.1.項目總則.....3
3.2.項目組織機構.....3
3.2.1.組織架構保證.....3
3.2.2.人員穩定.....3
3.3.項目進度計劃.....3
3.4.項目範圍內容.....3
3.5.項目實施地點.....3
3.6.項目進度管理.....3
3.7.項目合同變更管理.....3
3.8.項目質量管理.....3
3.9.服務內容.....3
3.10.項目管理.....3
3.11.項目交付成果.....3
3.12.實施準備.....3
3.13.實施人員清單.....3
3.14.實施工作進度計劃.....3
3.15.實施技術資料.....3
第4章培訓方案.....3
4.1.培訓總論.....3
4.2.培訓內容.....3
4.2.1.培訓課程表.....3
4.2.2.課程內容簡介.....3
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