智慧管理-------藍鯨企業訓練專輯(doc 40頁)
智慧管理-------藍鯨企業訓練專輯(doc 40頁)內容簡介
第一部分、 策略指導綱要
第二部分、 新進員工訓練課程
第三部分、 幹部訓練課程
第一部分、 策略指導綱要
一、 理念:
期望—現況=訓練
二、 訓練方式:
A. 知識性訓練
B. 觀念或激勵性訓練
C. 領導才能訓練
三訓練總例
1、知識性:新員工職前培訓及初期回訓
OJT:晨會主題分享,例行性回訓
2、理念或激勵:晨會教育;表揚優善員工,促進銷售鼓勵
二部會、主管會、訓練營
3、領導才能:幹部會、主管會、訓練營
四訓練內容
1、 知識性:產品知識、銷售及推銷技巧
2、 觀念及激勵:a、企業內政策、方針、企業文化認知
b、正確的銷售及服務觀念
c、團隊精神及敬業精神
d、市場、作業方式、突出表現之教育鼓勵
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