某公司入職培訓教材(DOC 37頁)

前台接待簡介
前台工作細則
前台月度考核
結束語
負責中心前台接待、客戶來訪及來電接待；
負責學生報名整個流程；
協助日常行政及人事工作；
其他部門進行配合；
中心環境管理及前台自身工作要求及素養；
學員服務及管理；
相關數據錄入及統計工作
大專以上學曆，形象好、氣質佳；
具備較強的客戶服務意識，善於與人溝通，表達能力強；
性格開朗、熱情，工作細致、認真，喜歡孩子並具備一定責任感；
掌握基本的英語口語交流、熟練Office辦公軟件
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